Foire aux questions

Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos produits et services.

À propos de nos produits

Le collagène liquide est privilégié en raison de sa plus grande concentration, de son meilleur taux d'absorption et de sa plus grande variété de saveurs. Il constitue un excellent complément aux routines de bien-être et offre de plus grands bienfaits que le collagène en poudre.

Oui, notre collagène marin est certifié ASC, ce qui garantit qu'il est produit dans le respect de l'environnement et de la responsabilité sociale.

Chez Nutremys, nos produits sont fabriqués selon des normes de qualité européennes strictes, conformément aux Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et aux systèmes d'analyse des dangers et de maîtrise des points critiques (HACCP) .

Cela garantit des processus contrôlés, une traçabilité complète et une sécurité maximale à chaque étape de la production.

De plus, nous travaillons avec des laboratoires certifiés dans l'Union européenne, ce qui garantit le respect des réglementations en vigueur concernant les compléments alimentaires.

Nos produits ont une durée de conservation de 2 ans non ouverts, à condition d'être stockés dans un endroit frais et sec et à l'abri de la lumière directe.

Une fois ouvert, il est recommandé de conserver l'emballage au réfrigérateur et de le consommer dans les 2 mois afin de garantir sa fraîcheur et son efficacité.

Sí. Los complementos se consideran seguros cuando respetan los estándares científicos y reglamentarios vigentes.

Los nuestros se fabrican en Europa, en laboratorios sometidos a las normas GMP (Good Manufacturing Practices) y HACCP, lo que garantiza un control estricto de la calidad, la higiene y la trazabilidad durante todo el proceso de producción.

Cada lote se somete a:

  • análisis microbiológicos,
  • pruebas de metales pesados,
  • controles de pureza y conformidad de las materias primas,
  • verificación de la ausencia de ingredientes controvertidos.

Nuestras fórmulas son sin OGM, sin gluten y cumplen con los requisitos del Reglamento europeo 2015/2283 sobre la seguridad de los productos alimentarios.

Cuando se consumen según la posología recomendada, su uso se considera seguro para la población general.

Los efectos indeseables relacionados con los complementos son poco frecuentes y, en general, leves.

En algunas personas sensibles pueden incluir:

  • ligeras molestias digestivas (hinchazón, náuseas, cambios en el tránsito intestinal),
  • pequeñas reacciones cutáneas en caso de alergia a algún ingrediente natural.

En Nutremys, formulamos nuestros productos siguiendo estrictos estándares de tolerancia, pureza y seguridad:

  • materias primas controladas,
  • ausencia de ingredientes controvertidos,
  • pruebas de calidad (microbiología, metales pesados, estabilidad).

Los complementos alimenticios se consideran seguros cuando se utilizan de acuerdo con la posología recomendada.

En caso de estar bajo tratamiento médico, padecer alguna patología o ante cualquier duda, siempre se aconseja solicitar la opinión de un profesional de la salud.

Expédition

Nous proposons plusieurs options de livraison, tant au niveau national qu'international.

En Espagne, nous livrons dans la péninsule ibérique , aux îles Baléares , aux îles Canaries , à Ceuta et à Melilla .

De plus, nous proposons la livraison internationale vers plusieurs pays européens, dont le Portugal, la France, l'Italie et l'Allemagne .

Espagne péninsulaire


  • 3,99 € · Livraison en 24 à 48 heures ouvrables .

  • 3,99 € · Retrait en bureau de poste ou point de retrait agréé.

  • Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 49 € (livraison à domicile ou point de retrait).

Îles Baléares, Ceuta et Melilla


  • 3,99 € · Livraison en 48 à 72 heures ouvrables .

  • Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 49 € .

Îles Canaries


  • 6,99 € · Livraison en 5 à 10 jours .

  • Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 149 € .

Portugal


  • 3,99 € · Livraison en 48 à 72 heures ouvrables .

  • Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 49 € .

France


  • 9,99 € · Livraison en 3 à 5 jours ouvrables .

  • Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 99 € .

Italie et Allemagne


  • 9,99 € · Livraison en 5 à 7 jours ouvrables .

  • Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 99 € .

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  • Le bon de livraison du colis.

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Achats et paiements

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  • Certification indépendante

    Évalué par des laboratoires externes pour garantir une qualité maximale.

  • Sans OGM

    Ingrédients vérifiés pour garantir l'absence totale d'organismes génétiquement modifiés.

  • Ingrédients de qualité

    Nous sélectionnons des ingrédients naturels de première qualité, scientifiquement validés pour de meilleurs résultats.

  • Fabriqué en Europe

    Fabriqué selon des normes européennes strictes pour une sécurité et une pureté maximales.